Las causas de caída que ningún ecommerce puede ignorar
Tu tienda puede caer por docenas de razones: problema de hosting, dominio expirado, ataque DDoS, penalización de Google, error de actualización, problema con el certificado SSL. Algunas se resuelven en horas. Otras en días.
Sin paracaídas, cada una de esas situaciones detiene completamente tus ventas. Con paracaídas, tienes un destino alternativo listo para activar mientras resuelves el problema.
Qué debe tener el paracaídas de ecommerce
- Una versión simplificada de tu catálogo — al menos los productos más vendidos
- Un método de pago funcional — aunque sea más básico que el principal
- El mismo dominio de email para comunicaciones con clientes
- Una página de estado que explique la situación si el problema es visible
- Links a tus redes sociales para mantener comunicación durante la caída
El costo de no tenerlo en temporada alta
Una caída de 24 horas en temporada normal puede costar el equivalente a 1-2 días de ventas. Una caída de 24 horas en Black Friday, Navidad o cualquier campaña activa puede costar el equivalente a semanas de ventas normales.
El paracaídas no es una inversión para el día a día — es una inversión para el peor día del año. Y ese día, vale más que cualquier otra herramienta de tu stack.
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